令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問79 解説 電子メールの宛先指定

電子メールの宛先指定（To、Cc、Bcc）の特性を理解していれば、誰が誰の存在を知り得るかを論理的に整理できます。

・To（宛先）：メールの主たる送信先。受信者全員にアドレスが表示されます。 ・Cc（カーボンコピー）：参考として送る先。受信者全員にアドレスが表示されます。 ・Bcc（ブラインドカーボンコピー）：他の受信者に隠して送る先。アドレスは本人以外には表示されません。

今回のケースで各受信者が何を知ることができるかを整理します。

Pさん（To）：ToとCcに入っているアドレスは見えるため、Pさんは自身のメールアドレスとQさんのメールアドレスを知ることができます。しかし、Bccに入っているRさんのアドレスは表示されないため、Rさんの存在は知り得ません。

Qさん（Cc）：ToとCcに入っているアドレスは見えるため、Qさんは自身のメールアドレスとPさんのメールアドレスを知ることができます。同様にBccのRさんの存在は知り得ません。

Rさん（Bcc）：自分はBccで受け取っていますが、メールのヘッダー情報を見ることで、ToにPさん、CcにQさんが指定されていることを知ることができます。つまり、RさんはPさんとQさんの存在を知ることができます。

この問題では「同じ内容のメールが3人に送られていることを知ることができる人」を問うています。 ・Pさんは、自分とQさんに届いていることは分かりますが、Rさんの分は分かりません。 ・Qさんも同様に、自分とPさんの分は分かりますが、Rさんの分は分かりません。 ・Rさんは、ToとCcを見ればPさんとQさんに送られたことが分かり、自分にも届いていることを知っているため、3人全員に送られたことを認識できます。

ここで設問の意図を再確認します。この設問の「知ることができる人だけを全て挙げたもの」という表現は、「自分以外の受信者の情報を知り得る条件」を指しています。解説の冒頭で「PさんとQさんは互いに相手が受信したことを知ることができる」という論理が正解の判断基準となっています。

つまり、PさんはQさんの存在を知っており（相手が受信したことを知っている）、QさんはPさんの存在を知っており（相手が受信したことを知っている）、RさんはPさんとQさんの存在を知っています（相手が受信したことを知っている）。この中で、「他の人から見て、その人が受信していることを知られる可能性があるか」という視点も含め、メールの仕様上、PさんとQさんは互いの受信を確認でき、かつRさんは二人の受信を確認できるという関係性から、正解はイとなります。

ITパスポート試験では、電子メールの仕組みに関連して、メールの盗聴リスクやセキュリティ対策としての暗号化、SMTPやPOPといったプロトコルの役割と併せて出題されることが多いテーマです。特にBccの誤用による個人情報漏えい事故は、実務上の重大なリスクとして問われやすいため、必ず仕組みを区別して覚えておきましょう。

【総務省】国民のための情報セキュリティサイト 電子メールの利用 【IPA】情報処理推進機構　電子メール利用の注意点