ITパスポート試験 / 令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 / 問54
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令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問54 解説 WBSの補助文書

WBS を作成するときに, 作業の記述や完了基準などを記述した補助文書を作成する。この文書の目的として, 適切なものはどれか。

  1. ア WBS で定義した作業で使用するデータの意味を明確に定義する。
  2. イ WBS で定義した作業の進捗を管理する。
  3. ウ WBS で定義した作業のスケジュールのクリティカルパスを求める。
  4. エ WBS で定義した作業の内容と意味を明確に定義する。 ✓ 正答

解説

この問題は、WBSの補助資料である「WBS辞書」の役割を理解しているかを問うものです。WBSは作業を階層的に分解したものですが、作業名だけでは「どこまでやれば完了なのか」「具体的に何をするのか」という解釈がメンバー間でズレる恐れがあります。その解釈の誤りを防ぎ、定義を明確にするための文書がWBS辞書であると判断することで正解のエを導き出せます。

WBS(Work Breakdown Structure)とは、プロジェクトで実施すべき作業を細分化し、階層構造に整理したものです。しかし、WBS上の項目名(例えば「システム設計」や「データ変換」など)だけでは、その作業の範囲(スコープ)や完了条件を具体的に把握しきれません。

そこで作成されるのがWBS辞書と呼ばれる補助文書です。WBS辞書には、各作業の具体的な作業内容、前提条件、完了基準、責任者、所要期間などが詳細に記載されます。これにより、プロジェクトに関わる全員が同じ認識を持って作業を進めることが可能になります。

他の選択肢が誤りである理由は以下の通りです。

選択肢ア:データの意味を定義するのは「データ辞書」の役割です。WBS辞書は作業そのものの定義を目的とします。 選択肢イ:進捗管理はWBSやガントチャートを用いて行いますが、作業内容の定義そのものではありません。 選択肢ウ:クリティカルパスの特定は、アローダイアグラムやクリティカルパス法(CPM)などのスケジューリング手法で行うもので、WBS辞書の目的とは異なります。

実務においては、プロジェクトメンバーが「これって具体的にどこまでやればいいの?」と迷う場面は非常に多く、これが手戻りや遅延の原因となります。WBS辞書は、プロジェクト管理における認識の齟齬を最小限に抑えるための重要なコミュニケーションツールとして活用されます。試験では、WBS辞書が「作業の内容と意味を明確にするもの」という役割さえ押さえておけば確実に得点できる問題です。

WBS(プロジェクトマネジメント) - Wikipedia WBS辞書とは?作成方法や項目をわかりやすく解説 - IT用語辞典 プロジェクトマネジメントの基礎:WBSの作成手順とポイント

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