令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問22 解説 SCMシステムの構築目的

SCM（Supply Chain Management：供給連鎖管理）は、供給から消費までの流れを「鎖（チェーン）」に見立てて全体を最適化する手法です。この問題を解くためのキーワードは「情報の共有」と「在庫の削減」です。これら二つの要素が含まれている選択肢を探すのが正解への最短ルートです。

SCMとは何か

SCMは、原材料の調達から製造、物流、販売、そして最終的な消費者に商品が届くまでのプロセスを一元的に管理する考え方です。従来の企業活動では、各部門や各企業が個別に在庫管理を行っていたため、情報の食い違いによる過剰在庫や、逆に売れ筋商品の在庫切れが発生しがちでした。

SCMを導入すると、製造業者、卸売業者、小売業者が情報をリアルタイムで共有できるようになります。例えば、小売店の販売データ（POSデータ）を製造業者が即座に確認できれば、「今、何が売れているか」がわかるため、無駄な生産や過剰な在庫を防ぎ、必要なタイミングで必要な分だけを供給することが可能になります。これが、選択肢イにある「商品の流通在庫の削減」や「顧客満足の向上」につながります。

ほかの選択肢が表しているもの

選択肢ア：企業間の提携に関する内容は、企業間の協力関係を指すアライアンス（業務提携）などの説明です。 選択肢ウ：企業活動を「調達」「開発」「製造」などの機能に分解して分析する手法は、バリューチェーン（価値連鎖）分析と呼ばれます。 選択肢エ：複数の製品の中で、どの組み合わせが最も利益を生むかを考えるのは、プロダクト・ミックス（製品構成）の最適化です。

SCMはITパスポートにおいて「経営戦略」と「システム」を繋ぐ重要な用語です。試験では、単に「供給の連鎖を最適化する」という定義だけでなく、情報の共有化によって「リードタイムの短縮」や「在庫コストの低減」が実現できるという、具体的なメリットとセットで覚えておくと、応用問題にも強くなります。

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