問46 a～dのうち，ファシリティマネジメントに関する実施事項として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a コンピュータを設置した建物への入退館の管理 b 社内のPCへのマルウェア対策ソフトの導入と更新管理 c 情報システムを構成するソフトウェアのライセンス管理 d 停電時のデータ消失防止のための無停電電源装置の設置

令和4年度 ITパスポート試験公開問題問46 解説ファシリティマネジメント

ファシリティマネジメントとは、企業が保有する土地、建物、設備といった物理的な資産を最適に利用・維持するための管理活動です。本問では、選択肢の内容が物理的な設備（ハードウェアや建物）に関するものか、論理的なもの（ソフトウェアやデータ）に関するものかを見分けることがポイントとなります。

物理的な設備管理にあたるのは a（入退館管理）と d（無停電電源装置の設置）であり、これらがファシリティマネジメントの対象となります。一方、b（マルウェア対策）と c（ライセンス管理）は、ソフトウェアや情報資産の管理であるため、ファシリティマネジメントの範囲外です。

ファシリティマネジメントは、オフィスビルやデータセンターの運用において非常に重要な役割を果たします。その目的は、単に建物を維持するだけでなく、経営効率の向上や安全性・快適性の確保にあります。

具体的に、本問で挙げられている項目を整理すると以下の通りです。

aの入退館管理は、物理的な侵入を防ぎ、人や設備の安全を守るための管理です。これはファシリティマネジメントにおける防犯やセキュリティ維持の基本です。

dの無停電電源装置（UPS）は、停電などの予期せぬ電源トラブルからサーバーやコンピュータという物理機器を守るための設備です。機器の安定稼働を物理的な側面からサポートする装置であるため、これに該当します。

これに対し、bのマルウェア対策やcのライセンス管理は、コンピュータの中身であるソフトウェアやデータに対する運用管理です。これらは、主にITサービスマネジメントやソフトウェア資産管理（SAM）の範疇に含まれる業務であり、物理的な施設管理とは区別されます。

試験では、物理的な「場所や装置」に関わるものか、論理的な「情報やソフト」に関わるものかという切り口で整理しておくと、迷わずに解答できるようになります。特にデータセンターを想定した問題では、室温管理、耐震対策、物理的な施錠、電源設備といった項目がファシリティマネジメントの典型例としてよく登場します。