平成21年度 春期 ITパスポート試験 問26 解説 SWOT分析の構成要素

外部環境と内部環境を見分けるポイント

SWOT分析における外部環境とは「自社の努力だけではコントロールできない、市場や社会の変化」を指します。一方、内部環境とは「自社がコントロールできる、自社固有の状況」のことです。

この問題は、SWOTの4要素を「外部」と「内部」に正しく分類できるかを問うています。「機会・脅威」は外部からの影響、「強み・弱み」は社内の実力である、という対比構造さえ覚えていれば即答できます。

SWOT分析の4つの要素

SWOT分析は、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の頭文字をとった手法です。これらは以下のように分類されます。

• 内部環境（自社で制御できるもの）
  • 強み：他社に勝っている点、独自の技術、優れた人材やブランド力など
  • 弱み：他社に劣っている点、不足しているリソース、組織の課題など
• 外部環境（自社で制御できないもの）
  • 機会：市場の拡大、法規制の緩和、景気回復など、追い風となる要因
  • 脅威：競合の台頭、法規制の強化、技術革新による既存製品の陳腐化など、向かい風となる要因

外部と内部を切り分ける思考プロセス

試験会場で迷ったときは、「それは自分の力で今日から変えられるか？」という視点を持ってみてください。

例えば「技術力が高い（強み）」は、社内の研究開発や教育で改善・強化できるため内部環境です。一方で「競合他社が新製品を出した（脅威）」は、相手の動向であり、自社が直接コントロールすることはできません。このように「自分たち次第か、自分たちではどうにもならない外界か」という問いを立てると、選択肢の絞り込みが容易になります。

戦略立案における活用の構造

この知識が重要なのは、単に用語を暗記することではなく、分析結果を戦略に結びつけるためです。SWOT分析の真価は、単独の要素を見るのではなく、マトリクス（クロスSWOT分析）を作成して、「強み」を活かして「機会」をどうつかむか、あるいは「脅威」をどう回避するかという戦略の組み合わせを考えることにあります。

実務においては、まず外部環境（PEST分析やファイブフォース分析など）を分析して市場の全体像を把握し、次に内部環境を分析して自社の立ち位置を明確にするという順序で行うのが定石です。ITパスポート試験では、SWOT分析が「経営戦略の立案において、環境の変化と自社の強みを整合させるための不可欠なツールである」という背景を理解しておくことが、他の経営戦略関連の問題を解く際の手助けにもなります。

参考リンク

• SWOT分析とは？やり方やフレームワークの活用法をわかりやすく解説
• SWOT分析をガチでやってみた：地方の小さなパン屋の生き残り戦略
• SWOT分析 - 経営用語集 - グロービス経営大学院