ITパスポート試験 / 平成22年度 秋期 ITパスポート試験 / 問47
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平成22年度 秋期 ITパスポート試験 問47 解説 システム移行計画書

現行システムを新システムに切り替えるに当たり,現行システムから新システムに移行すべきデータ,移行に必要な資源などを整理して,移行計画書を作成した。移行計画書に含める事項として,最も適切なものはどれか。

  1. 新システムで提供される画面や帳票の操作手順
  2. 新システムに切り替えるためのスケジュール及び体制 ✓ 正答
  3. 新システムに求められる機能要件
  4. データの定期的なバックアップ手順

解説

移行計画書とは「いつ、誰が、どのようにしてシステムを入れ替えるか」を定めたドキュメントです。この問題は、各ドキュメントの目的を正しく区別できているかが問われています。

移行計画書が担う役割

システム開発において、移行計画書は「既存の環境から新しい環境へ、業務を止めずに、あるいは停止時間を最小限にしてデータを移すための設計図」です。単にプログラムを動かすだけでなく、物理的なデータの移動、ユーザーへの切り替え連絡、万が一失敗した時の切り戻し(旧システムへの復旧)といった、非日常的な作業の手順を定義します。

そのため、計画書の中には以下のような要素が含まれます。 ・いつから作業を始め、いつ完了させるかというスケジュール ・誰が責任者で、誰が作業を実行するのかという役割分担(体制) ・移行対象となるデータとその変換ルール ・リハーサルの実施計画 ・トラブル発生時の対応策

選択肢を分類して誤りを見抜く

試験対策としては、それぞれの選択肢がどの工程で作成されるドキュメントに該当するのかを紐付けると効率的です。

・新システムで提供される画面や帳票の操作手順 これは「操作マニュアル」や「ユーザーマニュアル」の内容です。新システムが完成した後にユーザーが使うためのものであり、切り替え作業自体の計画とは異なります。

・新システムに求められる機能要件 これは「要件定義書」の内容です。システム開発の初期段階で、顧客がどのような機能を必要としているかをまとめる段階で作成されます。

・データの定期的なバックアップ手順 これは「運用計画書」や「運用マニュアル」の内容です。システムが稼働した後の、日常的な業務の一部を指しています。

今回正解となった「スケジュール及び体制」のみが、システムを切り替えるという「イベント」を遂行するための情報であるため、移行計画書に含めるべき内容となります。

現場で求められる視点

実際のプロジェクトでは、移行計画の不備がシステム稼働直後の混乱を招くケースが非常に多いです。たとえば、データ移行の時間が想定よりも長くかかってしまい、翌朝の業務開始までにシステムが立ち上がらないといったトラブルが典型例です。

ITパスポートでこの知識が問われる背景には、ITエンジニアだけでなく、利用者側(ユーザー部門)も「システム切り替えには特別な準備と体制が必要である」という意識を持つべきだという意図があります。システム導入を単なる「新しいソフトのインストール」と捉えず、移行という大きなプロジェクトの一環として管理する重要性を理解しておくことが、この問題の核心です。

参考リンク

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