平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問41 解説 リスク軽減策

この問題の正解は「b」ですが、設問には論理的な矛盾が含まれています。

問題文にある「品質の改善を軽減させるもの」という表現は、文脈から判断して「リスクを軽減させるもの」という意図で出題されています。しかし、リスク管理の定義に基づくと、aとcはリスク軽減策ですが、bはリスク転嫁策に分類されます。したがって、設問の意図通りに「リスク軽減策を選べ」という問いであれば、本来の正解は「aとc」となります。

リスクへの対応策の種類

プロジェクト管理におけるリスク対応には、主に以下の4つの戦略があります。

1. 回避：リスクの原因そのものを取り除くこと
2. 軽減：リスクが発生する確率や、発生した場合の被害を小さくすること
3. 転嫁：リスクを外部（保険会社や委託先など）へ移転すること
4. 受容：リスク発生時に備えて対策を講じず、あえて受け入れること

選択肢のa（安定した技術を使う）は、未知の技術による失敗確率を下げる「軽減」にあたります。選択肢c（試作品を作る）は、問題点を早期に発見して影響を最小化する「軽減」にあたります。一方、選択肢b（保険を掛ける）は、金銭的な損害を他者に移転する「転嫁」にあたります。

なぜ選択肢の判断が難しいのか

試験対策として重要なのは、用語の定義を正確に押さえることです。

aの「安定した技術」を採用することは、不確実性というリスクの発生確率を物理的に低減する行為です。 cの「試作品」は、設計ミスや仕様の齟齬が「発生した場合のインパクト（影響度）」を事前に小さくする行為です。

これらに対し、bの「保険」は、リスクが起きたその瞬間に、損害賠償や費用負担を第三者に押し付ける仕組みです。どれだけ保険に入っていても、開発が遅れるという「事態そのもの」は防げないため、これは軽減ではなく転嫁に分類されます。

実務におけるリスク管理の考え方

この問題の教育的意図は、単に用語を覚えることではなく、プロジェクトにおいて「リスクをどうコントロールするか」という視点を養うことにあります。

実際の開発現場では、コストと時間を天秤にかけながら戦略を組み合わせます。 ・発生確率が高いリスクには「回避」や「軽減」を優先する。 ・自分たちの努力でどうしようもないリスク（災害や社会情勢の変化など）には「転嫁」を利用する。

すべてのリスクをゼロにすることは不可能です。そのため、どこまでを自分たちの技術力でコントロールし（軽減）、どこからを外部の仕組みに頼るのか（転嫁）を判断することが、プロジェクトマネージャーの重要な役割となります。試験では「発生の確率や影響度を下げる努力をしているか」という基準で選択肢を分類できるようにしておきましょう。

参考リンク

• 情報処理技術者試験の過去問解説サイト「ITパスポート試験ドットコム」
• リスク対応の基本戦略についてまとめたエンジニア向けブログ（Qiita）
• プロジェクトマネジメントの標準的知識体系（PMBOK）におけるリスク対応の解説（IPA）