ターゲットマーケティングの説明として，適切なものはどれか。

ウ市場を幾つかのセグメントに分割し，少数のセグメントに絞ったアプローチを行う。

平成25年度秋期 ITパスポート試験問22 解説ターゲットマーケティング

ターゲットマーケティングという用語が指すのは、全体の中から特定の標的（ターゲット）を絞り込むという行為です。選択肢のうち、市場を細分化（セグメンテーション）して特定のグループへ狙いを定めるという記述があるウが正解です。

ターゲットマーケティングを理解する上で欠かせないのが「STP分析」です。これは以下の3つの頭文字をとった戦略プロセスを指します。

今回の問題にある「ターゲットマーケティング」は、このプロセスの中で、特に市場を細分化して標的を絞る部分に焦点を当てています。

選択肢の記述をマーケティングや経営戦略の専門用語と照らし合わせると、それぞれ別の手法を指していることが分かります。

アは「バリューチェーン分析」の説明です。企業の活動を主活動と支援活動に分類し、どの活動がどれだけの利益を生んでいるかを分析します。

イは「PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）」の説明です。花形、金のなる木、問題児、負け犬といった分類で製品の立ち位置を評価し、経営資源の配分を最適化します。

エは「プロダクトライフサイクル（PLC）」の説明です。導入期、成長期、成熟期、衰退期という流れに合わせて、製品の広告や価格戦略を変化させる考え方です。

企業が限られた予算と時間で最大の成果を上げるためには、あらゆる顧客を対象にする「マスマーケティング」よりも、ターゲットを絞り込む手法が不可欠です。

例えば、新しいスマートフォンの開発において、単に「全年齢層」をターゲットにすると機能やデザインが中途半端になりがちです。しかし、「都心で働く30代のビジネスマン」にターゲットを絞れば、長時間のバッテリー持ちや高度なセキュリティなど、訴求すべき強みが明確になります。

試験では用語の定義を正確に問われますが、実務やニュースを見るときには「この商品はどのセグメントを狙っているのか？」「競合他社と比較してどのようなポジショニングを取っているのか？」と考える癖をつけると、戦略の構造がより深く理解できるようになります。