平成27年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問78 解説 電子メールの宛先指定
一度に複数の相手に電子メールを送信するとき，電子メールを受け取った相手が自分以外の受信者のメールアドレスを知ることがないようにしたい。このとき，送信したい複数の相手のメールアドレスを記述する場所として適切なものはどれか。
- ア Bcc ✓ 正答
- イ Cc
- ウ To
- エ ToとBccの両方
解説
解答のポイント
電子メールの送信先を指定するフィールドのうち、他の受信者にアドレスが公開されない仕組みを持つのはBccだけです。宛先を指定する各フィールドの性質を正しく理解していれば、迷わず選択できます。
電子メールの宛先指定フィールドの役割
電子メールには、宛先を指定するためのフィールドとしてTo、Cc、Bccの3種類が存在します。それぞれの役割を把握することが、この問題を解くための鍵となります。
To（To:） 「宛先」を意味し、メールの主な受信者を指定します。ここに指定されたアドレスは、他のすべての受信者に表示されます。
Cc（Carbon Copy:） 「写し」を意味し、内容を共有しておきたい相手を指定します。Ccに含まれたアドレスも、他の受信者に表示されます。
Bcc（Blind Carbon Copy:） 「見えない写し」を意味します。ここに入力したアドレスは、他の受信者（To、Cc、Bccのいずれに入っている相手からも）には一切表示されません。今回の問題のように、相手に知られずに複数人へメールを送る場合には必須の機能です。
実務におけるプライバシー保護の重要性
ITパスポート試験においてこの問題が繰り返し出題される背景には、ビジネス現場での情報漏洩防止に対する強い意識が求められているという意図があります。
もし、多数の顧客に対して一斉送信を行う際にCcやToを使ってしまうと、受信者全員のメールアドレスが相互に丸見えになってしまいます。これは重大な個人情報の漏洩事故です。実際、メール誤送信による事故の多くが、このフィールドの使い分けミスによって発生しています。
実務においては、一斉配信をする際には、宛先を自分（送信者本人）にし、本来の送信先をすべてBccに入れるといった工夫が日常的に行われます。このように、単なる機能の暗記ではなく、情報セキュリティの観点から「どのフィールドを選ぶのが適切か」を判断できる能力が、エンジニアや事務職を問わずすべてのビジネスパーソンに求められています。
参考リンク
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