ITパスポート試験 / 平成28年度 春期 ITパスポート試験 / 問34
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平成28年度 春期 ITパスポート試験 問34 解説 組織形態の分類

次の特徴をもつ組織形態として,適切なものはどれか。 ・組織の構成員が,お互い対等な関係にあり,自律性を有している。 ・企業,部門の壁を乗り越えて編成されることもある。

  1. ア アウトソーシング
  2. イ タスクフォース
  3. ウ ネットワーク組織 ✓ 正答
  4. エ マトリックス組織

解説

正解の判断根拠

この問題は、キーワードの組み合わせで即答できます。「対等な関係」「自律性」「壁を乗り越える」という言葉があれば、迷わずネットワーク組織を選びます。他の選択肢は組織の構造が硬直的であったり、目的が限定的であったりするため、これらのキーワードとは矛盾します。

ネットワーク組織とは何か

ネットワーク組織とは、個々の構成員や部門、さらには企業同士が、ヒエラルキー(上下関係)による管理ではなく、対等な立場で連携し合う組織形態のことです。

従来の組織(機能別組織など)は、ピラミッド型の命令系統が基本でした。しかし、ビジネスのスピードが速まり、正解が見えにくい現代では、指示を待つよりも、現場が必要なリソースをその都度つなぎ合わせて動くほうが効率的です。ネットワーク組織は、まさにそのような柔軟性を実現するための枠組みです。

なぜこの知識が重要なのか

ITパスポート試験においてこの問題が出題される意図は、現代の企業が目指す「アジリティ(俊敏性)」の理解を問うことにあります。

デジタル技術を活用するDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれる今、企業は部署の垣根を越えたプロジェクトを日常的に行う必要に迫られています。例えば、AIエンジニアと営業担当が、上司の承認をいちいち仰がずにチームを組み、顧客課題を解決する仕組みなどは、ネットワーク組織的な発想です。

組織形態の知識は、単なる暗記項目ではなく、自分自身が将来どんなチームで働き、どうやって成果を出すかという「働き方のスタイル」を理解するためのベースとなります。

他の選択肢が誤りである理由

選択肢を見極めるために、各組織の特徴を整理しておきましょう。

・アウトソーシング 業務を外部に委託することです。組織の構造というよりは、業務の調達形態を指す言葉です。

・タスクフォース 特定の「特定の課題」を解決するために一時的に作られる組織です。目標達成後に解散することが前提であり、常にネットワーク組織のような自律的な結びつきが維持されているわけではありません。

・マトリックス組織 機能別(経理、開発など)と事業別(製品A担当、製品B担当など)の2つの指示系統を持つ組織です。社員が複数の上司を持つため、自律的というよりも、むしろ「誰の指示を優先すべきか」という調整の重要性が高い組織形態です。

参考リンク

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