平成29年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問23 解説 グループウェアとASP

この問題は、キーワードの組み合わせで即座に正解を導き出せます。「自社でサーバやソフトウェアを保有・管理せずに」という部分が、サービス利用型のモデルを指していると読み取ることがポイントです。

選択肢の中から、ネットワーク経由でソフトウェア機能を提供するものを選べば正解となります。

ASP（Application Service Provider）の概念と役割

ASPは、ネットワークを通じてアプリケーションソフトの機能を、複数の顧客に対してサービスとして提供する事業者やその仕組みを指します。利用者は、自分の会社で高価なサーバを購入したり、個別にソフトウェアのライセンス契約を結んだりする必要がありません。インターネットさえあれば、ログインするだけで必要なグループウェアなどの業務ツールを利用開始できます。

この問題の教育的意図

情報システム部門や管理部門において、新しいシステムを導入する際、「自社で構築（オンプレミス）」するのか、「サービスとして利用（クラウドやSaaS）」するのかという選択は極めて重要です。ASPやその発展形であるSaaSは、初期費用を抑え、運用管理の手間を外部に任せられるため、現代の企業活動において非常に一般的な選択肢となっています。ITパスポート試験では、こうした「自社保有からサービス利用へのシフト」というITトレンドを理解しているかが問われます。

他の選択肢について

イのBPO（Business Process Outsourcing）は、業務プロセスの一部（人事や経理など）を専門業者に委託することを指します。ソフトウェアの利用形態ではなく、業務そのもののアウトソーシングです。

ウのISP（Internet Service Provider）は、インターネット接続サービスを提供する業者です。いわゆるプロバイダのことであり、アプリケーション機能を提供するものではありません。

エのSI（System Integration）は、システム開発や導入支援を請け負うサービスです。自社でサーバやソフトウェアを構築・カスタマイズして納品する形態が主流であり、今回のように「自社で保有せずに利用する」という目的とは異なります。

ASP（アプリケーションサービスプロバイダ） - IT用語辞典 e-Words SaaSとは？ASPとの違いやメリット・デメリットを分かりやすく解説 - カゴヤのサーバー研究室 ITパスポート試験ドットコム - 【問23】