平成30年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問12 解説 バリューチェーン

バリューチェーンの問題を解くコツは、キーワードと概念をセットで暗記することです。今回の正解であるバリューチェーンは「付加価値の連鎖」、つまり活動のどこで価値が生まれているかを分析する手法だと瞬時に判断できれば正解できます。

バリューチェーン（Value Chain）とは、マイケル・ポーターが提唱した概念で、日本語では価値連鎖と訳されます。企業活動を「主活動（購買、製造、出荷、販売、サービスなど）」と「支援活動（人事、経理、技術開発など）」に分類し、製品やサービスが顧客に届くまでの過程で、どの部分でどれだけの付加価値が生み出されているかを分解して可視化します。これにより、自社の強みや弱みを客観的に把握し、利益を最大化するための改善につなげることが目的です。

ITパスポート試験では、似たような経営用語が選択肢に並ぶことが多いため、それぞれの違いを整理しておくことが重要です。

選択肢イの「コアコンピタンス」とは、他社が真似できない、自社独自の核となる能力のことです。バリューチェーンが企業活動の全体を分解して分析する「手法」であるのに対し、コアコンピタンスはその中で企業が持つ「強みそのもの」を指します。

選択肢ウの「プロダクトライフサイクル」は、製品の寿命を導入期、成長期、成熟期、衰退期の4段階に分ける考え方です。市場の変化に応じて戦略を柔軟に変えるためのフレームワークです。

選択肢エの「PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）」は、企業の資源（ヒト・モノ・カネ）をどの事業に集中させるべきかを分析する手法です。市場成長率と市場占有率（シェア）の2軸で、花形、金のなる木、問題児、負け犬の4象限に分類します。

これらの手法は、経営戦略を策定する際に必須の知識です。特にバリューチェーンやPPMは、ITシステムを活用した業務効率化や新規事業計画の文脈でも頻出します。ITエンジニアが経営層の課題を理解し、システム導入の投資対効果を説明する際にも役立つ考え方ですので、しっかりと整理しておきましょう。

• プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）とは｜IT用語辞典 e-Words