平成30年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問17 解説 SWOT分析の機会

SWOT分析の問題を解くときは、要素を「外部環境」か「内部環境」か、そしてそれが「プラス」か「マイナス」かという2つの軸で分類するのが鉄則です。

今回の問題は「機会（Opportunity）」を問うているため、自社の努力だけでは変えられない「外部環境」の変化のうち、自社にとって追い風となる要素を探します。

SWOT分析の4つの要素

SWOT分析は、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の頭文字をとったものです。

内部環境（自社のこと） ・強み（Strength）：競合他社と比較して優れている点や、自社が持つ独自の経営資源。 ・弱み（Weakness）：競合他社と比較して劣っている点や、改善が必要な課題。

外部環境（社会や市場のこと） ・機会（Opportunity）：自社にとって有利に働く外部環境の変化。 ・脅威（Threat）：自社にとって不利に働く外部環境の変化。

選択肢を分類する

選択肢を上記の定義にあてはめて整理すると、構造がよく分かります。

・既存事業での成功体験：内部環境の強み ・業界の規制緩和：外部環境の機会 ・自社の商品開発力：内部環境の強み ・全国をカバーする自社の小売店舗網：内部環境の強み

このように、成功体験や開発力、店舗網はすべて「自社の中にあるもの（内部環境）」であるのに対し、規制緩和だけは「国や行政が決める社会のルール（外部環境）」です。規制緩和によって市場への参入障壁が低くなれば、それは新規参入を検討する企業にとって間違いなくチャンスといえるため、これが正解となります。

実務と試験での活用方法

SWOT分析は、単に要素を書き出すだけでなく、クロスSWOT分析を行うことで戦略立案に活用されます。「強み×機会」であれば、強みを活かして市場を攻める「積極的攻勢戦略」が導き出せますし、「弱み×脅威」であれば、最悪の事態を避けるための「防衛・撤退戦略」を考えることができます。

試験では、今回のように要素の定義を正しく理解しているかを問う問題が頻出します。「その要因は自社の力でコントロールできるか？」と自問自答することで、内部環境と外部環境の判別が容易になります。

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