平成31年度 春期 ITパスポート試験 問31 解説 EAの分析手法

「現状」と「あるべき姿」の差（ギャップ）に注目して課題を洗い出す手法を探す問題です。選択肢の中で「差＝ギャップ」という言葉がそのまま含まれている「ギャップ分析」を選ぶのが最短の正解ルートです。

ギャップ分析の基本的な考え方

ギャップ分析は、As-Is（現状の姿）とTo-Be（あるべき姿）を比較し、その間にある埋めるべき「差」を明らかにすることで、目標達成のために何が足りないのかを特定する手法です。

EA（エンタープライズアーキテクチャ）は、組織全体の業務やシステムを最適化するための設計図のようなものです。経営方針に基づいた理想的なシステム構成（To-Be）と、現在稼働しているシステム（As-Is）を対比させる際に、この分析手法が欠かせません。ギャップが明確になれば、次は「その差をどのように埋めるか（どのようなシステム改修や業務改革を行うか）」という具体的な計画を立てることができるようになります。

その他の選択肢の考え方

選択肢にある他の分析手法は、用途が大きく異なります。これらを混同しないように整理しておきましょう。

イのコアコンピタンス分析は、他社にはない「自社独自の強み」を分析する手法です。競争優位性を特定するために使われます。

ウのバリューチェーン分析は、事業活動を「購買、製造、出荷、販売、サービス」などの一連の価値の連鎖として捉え、どこで付加価値が生まれているか、どこにコストがかかっているかを分析する手法です。

エのパレート分析は、発生している問題の大部分が、ごく少数の要因から生じていることに着目する手法です。「売上の8割は、2割の製品が生み出している」といった法則（80:20の法則）を確認し、優先的に対策すべき課題を見極めるために使われます。

試験対策としてのポイント

ITパスポート試験において、これらの用語は「～を行う手法はどれか？」という定義を問う問題としてよく出題されます。

・現状と理想の「差」を見つけるなら：ギャップ分析 ・自社の「独自の強み」を見つけるなら：コアコンピタンス分析 ・価値の流れや「活動ごとの強み弱み」を見るなら：バリューチェーン分析 ・「優先順位」を判断するために構成要素を分けるなら：パレート分析

このように、キーワードとセットで用語を覚えておくと、応用問題にも対応しやすくなります。

• バリューチェーン分析とは？（図解：グロービス経営大学院）