令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問26 解説 HRTechの定義

この問題は「HR（人事）」と「Tech（テクノロジー）」という二つのキーワードから構成される用語を選び出すのが正解への近道です。問題文にある「人事関連業務」と「ITを活用」という言葉が、そのまま「HRTech」という造語の定義と一致します。

HRTech（エイチアールテック）とは、Human Resources（人事）とTechnology（技術）を組み合わせた造語です。これまでアナログな事務作業や個人の経験則に頼りがちだった人事領域を、AI、ビッグデータ分析、クラウド技術などを活用して効率化・高度化する手法を指します。

具体的な活用例としては、AIによる採用候補者の書類選考、従業員の勤怠データから離職の兆候を検知する分析、蓄積されたスキルデータに基づいた最適な人材配置の最適化などが挙げられます。

選択肢にある他の用語と比較して整理しましょう。

アのe-ラーニングは、ITを活用した学習指導のことです。人材育成という点では人事の一環ですが、人事評価や採用全般を網羅する言葉ではありません。 イのFinTechは、Finance（金融）とTechnology（技術）を組み合わせたもので、電子決済や仮想通貨、オンラインバンキングなどを指します。人事ではなく金融分野の用語です。 エのコンピテンシは、高い成果を上げている従業員に共通する行動特性のことです。人事評価の指標としては用いられますが、これはITそのものを指す用語ではありません。

ITパスポート試験では、〇〇Techという名称の造語が頻出します。 ・HRTech（人事＋技術） ・FinTech（金融＋技術） ・EdTech（教育＋技術） ・AgriTech（農業＋技術） ・RetailTech（小売＋技術）

このように「業界名 ＋ Tech」で、その業界の課題をデジタル技術で解決するトレンドを指す言葉であると覚えておけば、初見の単語が出てきても推測が可能になります。

• HRTechとは何か（人事の課題を解決するテクノロジー）
• 総務省：ICTによる働き方改革の推進について