令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問33 解説 アクセシビリティの定義

この問題は「誰にでも利用できる状態」というキーワードから、アクセシビリティを即座に選ぶのが正解への近道です。選択肢にある横文字のIT用語は、それぞれの定義が明確に異なるため、一つずつ意味を整理して覚えることが重要です。

アクセシビリティ（Accessibility）は「近づきやすさ」を語源としており、高齢者、障害者、あるいは一時的に怪我をしている人など、心身の条件に関わらず、すべての人が情報やサービスにアクセスできることを意味します。Webサイトで例えるなら、視覚障害者が音声読み上げソフトを使って内容を理解できる構成にすることや、色覚の特性に合わせて見やすい配色にすることなどが該当します。

他の選択肢について、試験で混同しないよう整理します。

スケーラビリティは「拡張性」です。システムの利用者数が増えても、ハードウェアを追加したり構成を変えたりすることで、柔軟に処理能力を向上させられる性質を指します。

ダイバーシティは「多様性」です。性別、人種、年齢、価値観などが異なる多様な人々が社会や組織に存在することを指します。IT用語というよりは、現代の組織運営や社会課題の文脈でよく使われる言葉です。

トレーサビリティは「追跡可能性」です。食品業界で原材料の産地を確認したり、製造業で部品の製造履歴を管理したりするように、製品がどこで誰によって作られ、どう流れてきたかを遡って追跡できる状態を指します。

試験対策としては、アクセシビリティと混同しやすい「ユーザビリティ」との違いを理解しておくと安心です。ユーザビリティは「使いやすさ」であり、操作が直感的に行えるか、目的の機能に迷わず到達できるかといった、効率性や満足度に関わる概念です。一方でアクセシビリティは「利用できるか」という土台の部分を指します。

実際の出題パターンでは、Webサイトの設計指針（JIS規格など）に関連付けて問われることが多いです。また、情報格差を指す「デジタルディバイド」という言葉とセットで、それを解消するための手段としてアクセシビリティが言及される問題も頻出ですので、合わせて覚えておきましょう。

• アクセシビリティ（Web用）とユーザビリティの違いとは？（入門記事）
• 情報リテラシーとアクセシビリティ（IT用語辞典 e-Words）