令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問36 解説 WBSの記述
プロジェクトで作成する WBS に関する記述のうち,適切なものはどれか。
- ア WBS ではプロジェクトで実施すべき作業内容と成果物を定義するので,作業工数を見積もるときの根拠として使用できる。 ✓ 正答
- イ WBS には,プロジェクトのスコープ外の作業も検討して含める。
- ウ 全てのプロジェクトにおいて,WBS は成果物と作業内容を同じ階層まで詳細化する。
- エ プロジェクトの担当者がスコープ内の類似作業を実施する場合,WBS にはそれらの作業を記載しなくてよい。
解説
WBS(Work Breakdown Structure)に関する問題は、その定義と目的を正しく理解していれば確実に得点できる重要分野です。WBSは作業を細分化した構成図であり、プロジェクトの全体像を把握し、管理しやすくするために作成します。選択肢の中から、WBSの本来の役割である「計画や管理の土台となる」という性質に合致するものを選びます。
WBSの役割と特徴 WBSは、プロジェクトで実施すべき作業を階層的に分解して整理したものです。この分解を行うことで、何をすべきか(作業内容)と、何ができるか(成果物)が明確になります。
作業を細かく分解すると、各作業の難易度や所要時間が予測しやすくなります。これが工数(作業量)やスケジュールの見積もりの根拠となります。例えば、大きな開発プロジェクトであっても、画面作成、データベース設計、テストという単位まで分解すれば、それぞれの作業にかかる時間を積み上げることで、プロジェクト全体の工数を精緻に算出できるようになります。
不適切な選択肢の考え方 他の選択肢がなぜ誤りなのかを確認することで、WBSへの理解が深まります。
イの「スコープ外の作業を含める」は誤りです。WBSはプロジェクトの範囲(スコープ)を確定させるためのものです。プロジェクトの目的外の作業を含めてしまうと、本来不要なコストや時間がかかってしまい、プロジェクトの管理が複雑になります。
ウの「成果物と作業内容を同じ階層まで詳細化する」は誤りです。プロジェクトの性質や管理レベルに応じて、成果物を中心に分解する場合や、作業手順を中心に分解する場合など、柔軟に構成されます。すべてのプロジェクトで画一的なルールが適用されるわけではありません。
エの「類似作業を記載しなくてよい」は誤りです。WBSの重要な目的の一つは、作業の漏れを防ぐことです。たとえ同じような作業であっても、独立したタスクとして漏れなく記載しなければ、合計の工数が不足し、スケジュールの大幅な遅延につながります。
WBSを活用する場面 ITプロジェクトの現場では、WBSはスケジュール表(ガントチャート)を作成する前の必須ステップとなります。まずWBSで作業を分解してリスト化し、次に各作業の担当者を割り当て、最後に期間を設定するという手順が一般的です。この流れを理解しておくと、試験で問われる「プロジェクト管理の手順」に関する他の問題も解きやすくなります。
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