令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問7 解説 情報システム戦略の責任者

この問題は、企業における経営層や役員の役割分担を理解しているかを問うものです。「経営戦略に基づいた全社的な情報システム戦略の責任者」というキーワードに注目し、各役職が担う権限の範囲を照らし合わせることで正解を導き出します。

経営層における役割の整理

CIO（Chief Information Officer）は、日本語で最高情報責任者と訳されます。経営戦略を理解した上で、ITをどう活用してビジネス価値を生み出すかを決定し、全社的なIT投資やシステム開発の方向性を統括する役割を担います。

情報システム部門は組織の一部ですが、CIOは経営会議にも参加し、経営目標の達成とITを結びつける架け橋となります。他の選択肢との違いは、その「守備範囲」の広さにあります。

・基幹システムの利用部門の部門長：特定の業務プロセスの改善や現場の効率化に責任を持ちますが、全社のIT戦略を立案する立場ではありません。 ・システム開発プロジェクトマネージャ：プロジェクト単位の予算、納期、品質を管理しますが、経営的な視点での戦略策定は行いません。 ・システム企画担当者：具体的なシステムの導入プランを検討する実務者ですが、決定権や全社的な戦略決定の責任はCIOが負います。

役職による視点の違いを読み解く

この問題を解く際の思考プロセスは、組織図をピラミッドとして捉えることです。

ピラミッドの頂点に近いほど、扱う情報の範囲が広がり、より長期的な経営的判断が求められます。CIOは経営陣の一員として「どの領域のIT投資が経営戦略に最も寄与するか」を判断します。一方で、プロジェクトマネージャや部門長は、その決められた方針の中で「いかに実行するか」に集中します。

試験では「全社的な」「経営戦略との整合性」といった言葉が出てきた時点で、経営層の役職（CxO）が答えになる可能性が高いと判断するのが定石です。

組織がITを最大限活用するために

CIOの存在は、単なるIT導入の管理者という枠組みを超えています。現代の企業において、ビジネス戦略とIT戦略は切り離せないものとなっており、ITを理解しない経営判断は企業の競争力を低下させるリスクがあるからです。

実務においては、DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する際、各部署がバラバラにITツールを導入するのではなく、CIOが全社のデータ管理方針を決めたり、セキュリティ基準を統一したりすることで、組織全体としての生産性を向上させます。この問題は、ITが単なる「道具」から「経営基盤」へ変化している現代のビジネス構造を反映しています。

参考リンク

• 【ITパスポート】CIOとは？意味や役割、CISOとの違いをわかりやすく解説
• 【実体験】CIOって結局何してるの？ある企業のデジタル改革の舞台裏
• 経済産業省：企業のITガバナンスに関する調査研究