令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問21 解説 フリーミアムの事例

フリーミアムとは、基本的なサービスを無料で提供し、より高度な機能や付加価値のある機能に対して料金を課すビジネスモデルを指します。選択肢の中から、無料の範囲と有料の範囲が明確に分けられている事例を選ぶのが正解への近道です。

フリーミアムの構造は「基本無料・追加有料」です。今回の問題では、基本機能（個人管理）が無料で利用でき、ビジネス向けの追加機能（組織共有や検索）が有料となっているウが、この定義に合致しています。

アは定額制（サブスクリプション）に近い形態であり、使用回数や期限に基づいた課金モデルです。イはオープンソースのライセンス制約やフリーソフトの配布形態に関する説明であり、ビジネスモデルというよりは利用規約や著作権の範疇です。エは広告モデル（メディアモデル）と呼ばれ、広告主から対価を得ることでユーザーを無料で利用させる形態であり、フリーミアムとは分類が異なります。

フリーミアムは、ITサービス、特にSaaS（Software as a Service）やスマホアプリで非常に一般的なモデルです。多くのユーザーにまずは無料で使ってもらい、サービス価値を実感させた後に有料プランへ誘導することで、顧客獲得コストを抑えながら市場シェアを拡大する狙いがあります。

ITパスポート試験では、ビジネスモデルの定義を問う問題が頻出します。単に言葉の意味を覚えるだけでなく、具体的なサービス名や身近なアプリを思い浮かべながら、「このサービスは誰からどこで収益を得ているのか？」を考える癖をつけると、類似した問題や応用問題にも柔軟に対応できるようになります。

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