令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問23 解説 BPMNの定義

この問題は「ビジネスプロセスのモデリング手法」というキーワードと「BPMN」という名称をセットで暗記しているかが鍵となります。OMGという団体が策定し、国際規格にもなっているというヒントから、ビジネスプロセスを表現するための標準記法であるBPMNを即座に選ぶのが正攻法です。

ビジネスプロセスモデリングとBPMNの役割

BPMN (Business Process Model and Notation) は、業務の流れをフローチャートのような図を用いて視覚的に表現するための標準的な表記法です。システム開発や業務改善の現場では、担当者が変わっても誰が見ても同じ理解ができるよう、共通のルールでプロセスを描く必要があります。その共通ルールがBPMNです。

試験対策としては、BPMNが「ビジネスプロセスの設計図」であるというイメージを持つことが重要です。具体的には、開始イベント、アクティビティ（処理）、ゲートウェイ（分岐や合流）、終了イベントといった記号を組み合わせて、業務の手順や関係者の動きを記述します。

選択肢の用語解説

ア BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) ビジネス分析に関する知識体系のことです。業務改善などを進めるビジネスアナリストが持つべき知識をまとめたガイドラインであり、表記法そのものではありません。

イ BPMN (Business Process Model and Notation) 今回の正解です。ビジネスプロセスの図を描くための標準ルールであり、OMGという標準化団体によって策定されています。

ウ BPO (Business Process Outsourcing) 業務プロセスを外部企業に委託することです。コスト削減や専門的なノウハウの活用を目的として行われます。

エ BPR (Business Process Reengineering) 企業全体の業務プロセスを抜本的に見直し、再設計することです。ITを活用して業務の流れを根本から作り替えるという経営手法を指します。

この問題の周辺知識

ITパスポートでは、業務改善に関連する用語がよく混同されます。BPMNは「書き方（ツール・手法）」、BPRは「業務改革という活動」、BPOは「外部委託という手段」という違いを意識してください。BPMNのような表記法は、BPRを実施する際の現状分析や、新しい業務手順の設計図として非常に役立ちます。

• 日本OMG - BPMNとは
• 初心者のためのBPMN入門（ビジネスプロセスの可視化）