令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問48 解説 システム環境整備と機器

この問題は、キーワードの定義を正確に把握することで確実に得点できます。

まず、文脈から判断します。空欄aは「建物や設備などの資源を最善の状態に保つ考え方」とあります。これはITシステムの物理的な基盤を管理する手法を指しており、ファシリティマネジメントが該当します。一方、サービスレベルマネジメントはITサービスの品質や維持に関する管理手法であり、物理的な設備管理とは焦点が異なります。

次に空欄bです。「突発的な停電時に一定時間電力を供給する機器」という説明は、無停電電源装置（UPS）そのものを指しています。IPS（侵入防止システム）はネットワーク上の不正な通信を検知・遮断するセキュリティ装置であり、電力供給の機能とは無関係です。したがって、ファシリティマネジメントとUPSの組み合わせであるエが正解となります。

ファシリティマネジメント（Facility Management）とは、企業が保有する建物、設備、備品などの施設を適切に管理・活用し、効率的かつ持続可能な環境を維持する手法です。ITの現場においては、単にサーバーを設置するだけでなく、地震対策、温度・湿度管理、電源の確保など、システムを動かすための物理的な土台を整えることが、安定稼働の第一歩となります。

UPS（Uninterruptible Power System：無停電電源装置）は、ファシリティマネジメントにおける電源管理の代表的な設備です。停電や瞬時電圧低下が起きた際、内蔵バッテリーから電力を供給することで、サーバーが強制終了されるのを防ぎます。これにより、データの破損を防ぎ、管理者がシステムを安全にシャットダウンしたり、バックアップ電源へ切り替えたりするための猶予時間を確保できます。

試験では、こうした「物理的な環境管理」と「論理的なサービス管理」を混同させないことが重要です。IPSやIDSといったネットワーク監視機器はセキュリティ分野の用語、UPSはインフラ設備という分類を明確にしておきましょう。また、ファシリティマネジメントは、企業の経営資源である施設を最適化し、コスト削減や生産性向上を図るという経営的な側面からも出題されることがあります。

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