平成24年度 秋期 ITパスポート試験 問3 解説 情報システム最適化

企業全体という広い視点と、計画を承認するという経営的な責任に着目するのが正解への近道です。情報システム戦略を統括する経営陣の一員であるCIO（最高情報責任者）が、全体最適化の意思決定を担います。

情報システム戦略の舵取り役であるCIO

CIOはChief Information Officerの略称で、日本語では最高情報責任者と訳されます。企業の経営戦略を達成するために、ITをどのように活用すべきかを考え、情報システムに関する予算や計画を統括する役割を担います。

この問題で問われている情報システム全体の最適化計画とは、各部門がバラバラにシステムを導入して効率が悪くなるのを防ぎ、会社全体の利益を最大化するためのロードマップです。このような経営判断を伴う重要な計画を承認するには、現場の責任者ではなく、経営層としての権限を持つCIOが適任となります。

役割の範囲と責任の所在で見分ける

他の選択肢と比較すると、役割の範囲や責任の重さが異なることがわかります。

イのRFP（提案依頼書）作成部門長は、特定のシステムを導入する際にベンダーへ提示する要望をまとめる責任者です。あくまで個別のシステム導入プロセスの担当であり、企業全体の最適化計画を承認する立場ではありません。

ウの業務部門長は、営業部や人事部といった特定の部署の責任者です。その部門が使うシステムの利便性には責任を持ちますが、会社全体のシステム基盤をどう構築するかという全体最適の視点とは異なります。

エのシステム開発プロジェクトマネージャは、承認された計画に基づいて、個別のプロジェクトを円滑に進める実行責任者です。納期や品質を管理するのが主な役割であり、計画そのものを経営的な観点から承認する権限は持っていません。

組織における全体最適化の重要性

この問題が試験で問われる背景には、ITが単なる事務処理の道具ではなく、経営を左右する重要な経営資源であるという認識があります。

各部門が自分の部署の都合だけでシステムを作ってしまうと、データの連携ができなかったり、似たようなシステムが乱立して維持費が膨らんだりする部分最適の状態に陥ります。これを防ぐのがCIOのミッションです。

ITパスポート試験において、CIOやCEO、CFOといったCレベルと呼ばれる経営幹部の役割を理解することは、ITと経営が切り離せない関係にあることを学ぶための重要なステップとなります。情報システム全体の最適化という言葉が出たときは、組織を横断的に見渡し、経営責任を持つ人物が求められていると考えましょう。

参考リンク

• ITパスポート用語辞典 CIO
• CIO（最高情報責任者）とは？定義・役割・スキルをわかりやすく解説
• デジタルガバナンス・コード2.0（経済産業省）