ITパスポート試験 / 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 / 問45
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平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問45 解説 プロジェクト統合管理

次のような活動を行うプロジェクトマネジメントの知識エリアとして,適切なものはどれか。 システム開発において,結合テスト開始前に,顧客から機能の追加要求があり,スコープの変更を行うことにした。本番稼働日は変更できないとのことなので,応援チームの編成とスケジュールの調整を行い,変更した計画について変更管理委員会の承認を得た。

  1. プロジェクト・コスト・マネジメント
  2. プロジェクト調達マネジメント
  3. プロジェクト統合マネジメント ✓ 正答
  4. プロジェクト品質マネジメント

解説

プロジェクトマネジメントにおいて、スコープ(範囲)、スケジュール(時間)、リソース(人)といった複数の要素を跨ぐ変更が発生した際、全体を調整する役割を指すのがプロジェクト統合マネジメントです。複数の要素が絡み合う状況では、特定のエリアだけを見て判断すると他のエリアに歪みが生じます。全体最適を図るための管理活動であることを判断の根拠とします。

プロジェクト統合マネジメントの役割

プロジェクトマネジメント知識エリアには、スコープ、スケジュール、コスト、品質、リソースなど、プロジェクトを構成する特定の側面を管理するエリアが複数存在します。しかし、プロジェクトで発生する課題の多くは、一つの要素だけで完結しません。

今回の問題のように、機能を追加(スコープ変更)するために、稼働日を守る(スケジュール維持)ための人手を追加(リソース調整)する、といった複数の変更を矛盾なく統合し、実行可能な計画に再構築するプロセスが不可欠です。これらバラバラな要素をまとめ上げ、プロジェクトの整合性を保つのが統合マネジメントの役割です。

変更管理委員会の重要性

問題文にある変更管理委員会(CCB: Change Control Board)は、プロジェクトの計画変更が及ぼす影響を多角的に評価し、その変更を実施すべきかどうかを判断する会議体です。

プロジェクトマネージャーは、自分一人で判断して勝手に計画を変更するのではなく、変更によってどの程度コストが増えるのか、他の工程への負荷はどうなるのかを算出し、利害関係者に承認を得る必要があります。この「計画変更を正式なプロセスに乗せて調整する」こと自体が、統合マネジメントの活動そのものです。

実務における全体最適の視点

この知識は、実際のシステム開発の現場で非常に頻繁に活用されます。例えば、顧客からの追加要件に対して、単に「できます」と答えてしまうと、プロジェクトの予算を超過したり、最終的なリリース時期に間に合わなくなったりするリスクがあります。

現場のマネージャーは、要件追加というきっかけに対して、以下の思考プロセスを働かせます。

  1. 影響分析:追加された機能によって、どの工程がどれだけ遅延しそうかを見積もる。
  2. 調整:人員の追加や他タスクの優先順位変更を行い、全体の整合性を取る。
  3. 合意形成:変更後の計画を関係者へ提示し、正式な承認を取り付けてから着手する。

このように、個別のエリア(スケジュールやコストなど)をバラバラに管理するのではなく、それらを連結して一つの「プロジェクトの成功」に向かわせる視点は、プロジェクトマネジメントの要と言えます。試験では「複数の要素が絡んでいる」「承認プロセスが関わっている」というキーワードを見つけることが、正答への近道になります。

参考リンク

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