平成25年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問39 解説 PMOの役割

この問題は「PMO（Project Management Office）の役割」を理解していれば、各選択肢を照らし合わせるだけで正解にたどり着けます。PMOはプロジェクトの進捗や品質を横断的に支援する組織であり、個別のプロジェクトに直接資金を投入するような意思決定機関ではない、と判断するのがポイントです。

プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）の役割

PMOは、組織内にある複数のプロジェクトが円滑に進むように、標準化や教育、リソース管理などを専門に行う組織です。その主な役割は以下の3点に集約されます。

・プロジェクトの環境整備や標準プロセスの策定 ・プロジェクトマネージャ（PM）の補佐・コーチング ・組織全体での人や設備の最適配置（リソースの最適化）

個々のプロジェクトが個別に作業を行うと、効率が悪くなったり、ノウハウが蓄積されなかったりします。PMOは組織の視点からこれらを整理し、プロジェクトの成功確率を上げるための「黒子」のような存在です。

選択肢の判断プロセス

各選択肢を検討する際は「PMOの目的は管理支援であって、経営判断ではない」という点に注目します。

a：個々のプロジェクトに対して資金などの財政的な支援を行う これはPMOの役割ではありません。財政的な権限や予算の配分といった意思決定は、組織の経営層や事業責任者の役割です。PMOはあくまで「マネジメントのやり方を支援する」のが仕事であり、財布の紐を握る組織ではありません。

b：担当要員の調整など，組織の共有資源の最適化を行う これは適切な記述です。プロジェクト間で優秀な人材が重複したり、必要なスキルを持った人が不足したりするのを防ぐため、組織全体を見てリソースを調整するのはPMOの重要な役割です。

c：プロジェクトマネージャの作業を支援する これも適切な記述です。PMは非常に多忙な役割です。事務作業の代行、進捗管理の方法の提示、リスクへの対処法のアドバイスなど、PMの負荷を軽減し、プロジェクト運営の品質を一定に保つための支援を行います。

組織運営におけるPMOの重要性

ITパスポートの試験範囲において、PMOという概念は「プロジェクトの成功率を安定させるための仕組み」として登場します。現実のシステム開発現場でも、PMOがあることでプロジェクトごとの進め方のバラツキが抑えられ、失敗のリスクを早期に検知できるようになります。

この問題の教育的な意図は、「プロジェクトマネージャ」と「PMO」の役割分担を明確に理解することにあります。現場で汗をかいてプロジェクトを動かすのがPMであり、それを横から支えて全体の環境を整えるのがPMOという関係性を押さえておきましょう。

参考リンク

• ITパスポート試験対策サイト - プロジェクトマネジメントオフィス（PMO）
• PMOって何する人？システム開発現場のPMOの実態を解説
• プロジェクトマネジメントオフィス (PMO) の定義 - PMI日本支部