KPIの説明として，適切なものはどれか。

ア企業目標の達成に向けて行われる活動の実行状況を計るために設定する重要な指標

平成27年度春期 ITパスポート試験公開問題問5 解説 KPIの説明

KPI（重要業績評価指標）という言葉を見たら「目標達成までのプロセスを定量的に測るもの」と連想しましょう。選択肢の中で「指標（数字で測れるもの）」を指しているのはアだけです。他の選択肢は、KPIと混同しやすい経営戦略用語です。

KPIはKey Performance Indicatorの略で、日本語では重要業績評価指標と訳されます。企業が掲げた大きな目標を達成するために、日々の活動が順調に進んでいるかを判断するための具体的な数値目標のことです。

たとえば、「ウェブサイトでの売上を月間100万円にする」という目標（KGI：重要目標達成指標）を立てたとします。このとき、「サイトの訪問者数を月間1万人に増やす」「クリック率を3%にする」といった、売上に直結する具体的な通過点となる指標がKPIです。

もしKPIが未達であれば、今のやり方では最終目標に届かないと早めに判断できるため、軌道修正が可能になります。ITプロジェクトにおいても、稼働率やバグの発生件数などがKPIとして設定され、プロジェクトが健全に進んでいるかを監視するために活用されます。

試験で混乱しないよう、似た用語との違いを整理しておきましょう。

・イの選択肢（KFS：重要成功要因） KFSはKey Success Factorの略です。目標を達成するために、どの要素が最も成功に寄与するかという「要因」を指します。KPIが「数値」であるのに対し、KFSは「何に注力すべきか」という戦略的な領域を指すのが特徴です。

・ウの選択肢（モニタリング）目標に沿って遂行されているか確認する行為そのものは、管理活動であるモニタリングやコントロールと呼ばれます。KPIは、そのモニタリングを行う際に参照する「基準」のことです。

・エの選択肢（VE：バリューエンジニアリング）これは製品の価値（Value）を「機能÷コスト」で定義し、コストを抑えつつ機能や品質を高める手法です。製造業や製品開発の現場で用いられる手法であり、指標そのものではありません。

このように、KPIはあくまで「進捗を測る物差し」であると覚えておけば、正解を選びやすくなります。