平成27年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問25 解説 DFDによる業務プロセス表現
次の業務プロセスをDFDで表現したものはどれか。 〔業務プロセス〕 1. 日々の業務において社内各部で発生した伝票を経理担当者が伝票つづりにファイリングする。 2. 決算作業開始時に,ファイリングされた伝票を決算担当者と検算担当者が別々に集計し,両者の結果を照合する。
- ア ✓ 正答
- イ
- ウ
- エ
解説
DFD(データフロー図)の問題は、文章を読み解き、データの流れと保管場所(データストア)の関係を正しく図に当てはめることが解法の鍵です。
今回のケースでは以下の手順で正解を導き出せます。
- 最初のプロセスで「伝票」が「伝票つづり」に保存されるため、伝票つづりからデータが流れ出す図である必要があります。
- 次のプロセスで、決算担当者と検算担当者がそのデータストアから情報を読み取り、最終的に照合を行う流れになっているものを選びます。
DFDの基本要素をおさらいする
DFDはシステムのデータの流れを可視化するための図です。試験で頻出する3つの基本要素を確実に覚えましょう。
- プロセス(円または角丸四角形):データの加工や処理を表します。
- データフロー(矢印):データの移動経路と方向を表します。
- データストア(平行線):データの保管場所(ファイル、データベースなど)を表します。
今回の問題では、伝票という情報がまずデータストアに蓄積され、その後、別のプロセスでそこからデータが取り出されるという流れが重要です。選択肢アでは、伝票つづりというデータストアから、二人の担当者へ向けて矢印が伸びており、情報の取り出しが正しく表現されています。
なぜこの知識が必要なのか
DFDはITエンジニアが業務の仕組みを関係者と共有したり、システムの設計図を描いたりする際によく使われます。
実際の現場では、システム化しようとしている業務が現在どのようなデータの流れになっているかを把握するためにDFDを作成します。もしデータの流れが不明確なまま開発を進めてしまうと、必要な情報が足りなかったり、反対に無駄なデータが滞留してしまったりする手戻りが発生します。
試験でこのような問題が出題されるのは、複雑な業務を整理し、論理的に図へ落とし込む能力を測るためです。このスキルは将来、企画職や管理職に進んだ際にも、業務フローを改善するための強力なツールとなります。