平成28年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問42 解説 リスク対応策

この問題は、プロジェクトマネジメントにおけるリスク対応策の基本的な分類を理解しているかを問うものです。リスク対応策には、大きく分けて「回避」「軽減」「受容」「転嫁」の4種類があります。各選択肢がどの対応策に該当するかを一つずつ判断し、リスクの発生確率や影響度を低減させることを目的とする「軽減」に合致するものを選びましょう。

リスク対応策の分類と具体例

プロジェクトを円滑に進めるためには、発生しうるリスクを事前に洗い出し、そのリスクに対してどのように対処するかを計画することが不可欠です。この「リスク対応計画」において、リスクに対するアプローチは主に以下の4つに分類されます。

リスクの回避

リスクの回避とは、リスクを引き起こす活動そのものを取りやめたり、別の方法に変更したりして、リスクの発生源を完全に除去する対応策です。これにより、そのリスクはプロジェクトから完全に排除されます。

• 問題文の選択肢との関連: 「A社への委託を取りやめる。」がこれに該当します。A社への委託を取りやめれば、A社が原因となる納期遅延のリスクは発生しません。

リスクの軽減

リスクの軽減とは、リスクが発生する「確率」を低くしたり、万一リスクが発生した場合の「影響度」を小さくしたりする対応策です。予防的な措置を講じたり、事前の準備によって影響を抑えたりすることが含まれます。

• 問題文の選択肢との関連: 「A社に過去の納期遅延の原因分析とそれに基づく予防策を今回の開発計画に盛り込ませる。」がこれに該当します。過去の失敗から学び、その原因を究明し、対策を講じることで、将来同じ問題が起こる確率を減らそうとしています。これはまさにリスクの「発生確率の低減」を目指すものであり、「軽減」にあたります。

リスクの転嫁

リスクの転嫁とは、リスクが現実になった場合に発生する損失や責任を、契約や保険などを通じて第三者に移転する対応策です。リスクそのものがなくなるわけではありませんが、プロジェクトが直接的な影響を受けにくくなります。

• 問題文の選択肢との関連: 「納期遅延時にはA社が遅延損害金を支払う契約を締結する。」がこれに該当します。納期遅延というリスクが発生した場合の金銭的な負担をA社に移転しているため、「転嫁」にあたります。

リスクの受容

リスクの受容とは、リスクの発生を認識しつつも、それに対する特別な対応策を講じない、あるいはリスクが発生した際に備えて費用などを準備しておく対応策です。これは、リスクの発生確率や影響度が低い場合や、対応策を講じるコストがリスク自体よりも高くなる場合に選択されます。

• 問題文の選択肢との関連: 「納期遅延時の対策費用をあらかじめプロジェクトに計上しておく。」がこれに該当します。納期遅延が発生すること自体は許容し、その影響（対策費用）をプロジェクト予算で吸収しようとしているため、「受容」にあたります。

プロジェクトマネジメントにおけるリスク軽減の重要性

この問題で問われている「軽減」というアプローチは、実際のプロジェクトマネジメントにおいて特に重要です。リスクの「回避」は可能であれば最も確実な方法ですが、全ての業務を中止するわけにはいきません。また、「転嫁」は損失を移転できるものの、リスクそのものが消えるわけではなく、協力会社の選定や契約交渉に手間がかかります。「受容」は最終手段であり、リスクを放置することになりかねません。

そのため、多くのプロジェクトでは、リスクの発生確率を低減させたり、影響を小さくしたりする「軽減」策が積極的に検討されます。例えば、問題文のように過去のトラブルの原因を分析し、改善策を講じることは、同様の事態の再発防止につながるだけでなく、プロセスの改善やノウハウの蓄積といった形で、組織全体の生産性向上にも貢献します。これは、単にトラブルに対処するだけでなく、トラブルそのものが起きにくい仕組みを作るという、予防的な視点を持った効果的なリスク管理と言えるでしょう。

プロジェクトマネージャーやITエンジニアとして、この4つのリスク対応策の概念を理解し、状況に応じて最適な対応策を選択する能力は、プロジェクトを成功に導くために不可欠なスキルです。

参考リンク

• ITパスポートの難易度は？合格のポイントから勉強方法まで解説
• リスク対応とは？4つの戦略とポイントを徹底解説
• プロジェクトマネジメント知識体系ガイド（PMBOK®ガイド）第7版