平成30年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問12 解説 コンプライアンス事例

コンプライアンス（法令遵守）とは、企業が法律や規則、さらには社会的な倫理や道徳を守って活動することを指します。選択肢の中から、ルール違反や不正行為に該当する事象を探すことが正解を導く判断根拠となります。

コンプライアンスの概念 コンプライアンスは、狭い意味では法律を守ることを指しますが、現代の企業経営においてはより広い意味で捉えられます。社内規程、マニュアル、業務上の倫理、社会的な良識などを守ることも含まれます。企業がコンプライアンスに違反すると、社会的信用の失墜、巨額の賠償金の支払い、最悪の場合は倒産といった致命的なダメージを受けることになります。

選択肢の分類 この問題の選択肢は、コンプライアンス違反にあたるものと、経営上のリスクに分類されるものに分かれています。

アの為替変動、イの市場シェア喪失、ウの原材料高騰は、いずれも外部環境の変化によって生じる経済的な損失や経営上の課題です。これらは経営リスクと呼ばれ、どれほど多額の損失であっても、それ自体が法律や倫理に違反しているわけではありません。企業はこれらのリスクを予測し対策を立てる必要がありますが、コンプライアンスの文脈で語られることはありません。

エの品質データの改ざんは、意図的に事実に反する数値を記録する不正行為です。これは製品安全法や不正競争防止法などの法律に抵触するだけでなく、顧客との契約違反や社会的な信頼を裏切る行為であり、典型的なコンプライアンス違反といえます。

ITパスポート試験での頻出パターン コンプライアンスに関連して、試験では以下のようなキーワードや事例がセットで出題されることが多いです。

・内部通報制度：不正を発見した従業員が、不利益を受けることなく組織内の通報窓口や外部機関に通報できる仕組み。 ・コーポレートガバナンス：企業統治。経営者が不正を行わないよう、株主や取締役会が監視・管理する仕組み。 ・著作権法違反：業務で他人の画像や文章を無断転載すること。 ・個人情報保護法違反：顧客情報を適切に管理せず流出させること。 ・インサイダー取引：未公開の重要情報を知る立場の人が、その情報をもとに株を売買すること。

これらの事例はすべてコンプライアンスに関わる問題として扱われます。市場競争や経済状況の変化といったビジネス上の浮沈と、ルールを守るか守らないかというコンプライアンスの問題を明確に区別して捉えることが、正解率を高めるポイントです。

• 【ITパスポート】コンプライアンス、ガバナンス、CSR（YouTube）
• 企業のコンプライアンス（法令遵守）とは？ | 経済産業省 中小企業庁