平成30年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問40 解説 ITガバナンス

ITガバナンスに関する問題は、「誰が主導し、何のために行うのか」という役割分担に注目すると正解を導き出せます。この問題では、ITガバナンスの主体が「経営者」であることと、その目的が「組織全体の目標達成に向けたITの統制・最適化」であることを理解していれば、選択肢から迷わず正解を選べます。

ITガバナンスとは、経営陣がITを活用して競争優位性を確保し、企業の不祥事やシステムトラブルといったリスクをコントロールするための体制を指します。重要なのは、ITの利用が単なる「システムの導入」で終わらず、経営戦略と密接に結びついている点です。

この概念を理解する上で、以下の3つのポイントが重要です。

まず、ITガバナンスの主体は必ず経営者であるという点です。IT部門だけでルールを作ると、経営戦略から乖離した独りよがりなシステム運用になりがちです。経営者が「どのようなビジネスを行い、そのためにITをどう使うべきか」という指針を示すことで、初めて組織全体が同じ方向を向いて活動できます。

次に、各部署での実践が不可欠であるという点です。経営者が方針を決めたとしても、それを利用する現場が勝手な運用をすれば意味がありません。経営層が定めたルールに基づいて、各部署が適正にITを活用するサイクルを作ることがITガバナンスの目的なのです。

最後に、ITガバナンスとITマネジメントの違いを区別しましょう。ITガバナンスが経営戦略レベルでの「統制や方向付け（あるべき姿の定義）」であるのに対し、ITマネジメントはそれを実現するための「日々の管理や実行（効率的な運用）」を指します。試験ではこの両者の混同を誘う出題が多いため、ガバナンス＝経営側のリーダーシップ、マネジメント＝現場の実務、と分けて捉えるとミスが減ります。

実際の業務現場では、企業がシステムを導入する際、経営者が情報セキュリティ方針を策定し、それを全社員が守るためのガイドラインに落とし込むといったプロセスがITガバナンスの典型例です。試験では「経営者の関与」や「経営目標との整合性」といったキーワードが含まれている選択肢が正解になる確率が非常に高いです。

• ITガバナンスとは？目的やメリット、ITマネジメントとの違いを解説（キーマンズネット）