平成31年度 春期 ITパスポート試験 問35 解説 ロングテール戦略

ロングテールとは、売れ筋ではないが需要が細く長く続く商品を幅広く取り揃えることで、それらの合計利益を最大化する戦略のことです。選択肢の中から「売れ筋以外の商品も多く扱う」という特徴を探すのが正解への近道です。

ロングテールの概念とWeb戦略 ロングテールは、売上をグラフにした際に、上位の売れ筋商品が占める頭の部分（ヘッド）と、販売機会は少ないものの数が非常に多い裾野の部分（ロングテール）を指します。実店舗では棚のスペースに限りがあるため、売れない商品を置くことは損失になりがちですが、ECサイト（ネット販売）では在庫管理コストが低く、物理的なスペースも不要なため、ニッチな商品を大量に並べて販売する戦略が非常に有効です。選択肢エの「販売機会が少ない商品を充実させる」という行動は、まさにこのロングテール戦略そのものです。

他の選択肢を検討する アは、売れ筋のみに絞るという真逆の戦略です。これはロングテールではなく、効率性を重視する基本的な小売りの考え方です。イは、行列ができるほどの人気商品（売れ筋）を扱う戦略であり、ロングテールの対象ではありません。ウは、アフィリエイトマーケティングなどの広告手法を指しており、商品構成そのものを指すロングテールとは直接関係がありません。

試験での活用ポイント ITパスポート試験において、ロングテールはECサイトの特徴や、IT技術がビジネスモデルに与える影響といった文脈で頻出します。「ニッチな商品」「多品種少量販売」「在庫コストの低減」といったキーワードが問題文に含まれていれば、ロングテールを連想しましょう。また、パレートの法則（売上の大部分は上位数％の商品が生み出すという考え方）と対比させて出題されることも多いため、セットで覚えておくとより強固な知識になります。

• ネットショップの基本戦略（経済産業省 電子商取引に関する市場調査）