令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問26 解説 かんばん方式と情報システム

かんばん方式における在庫削減の鍵は、在庫が減ったタイミングを即座に感知し、次の部品を補充するプロセスを自動化することです。したがって、在庫管理システムと最も密接に連携すべきは、新しい部品を注文・調達する役割を持つ部品購買システムとなります。

かんばん方式とは、トヨタ自動車が発案した生産管理手法であり、必要なものを必要な時に必要な分だけ生産するジャストインタイムを実現するための仕組みです。現場で部品が使われて在庫が減ると、その情報を合図（かんばん）として後工程から前工程へ生産指示が伝わります。この仕組みをシステム上で実現する場合、在庫が一定数以下になったことを検知して、自動的に発注処理へ繋げる必要があります。

もし部品購買システムと連携していれば、在庫管理システムが「部品が不足した」と判断した瞬間、即座に調達先へ発注指示を出すことができます。これにより、発注のタイムラグや事務的なミスを減らし、過剰な在庫を持つ必要がなくなるため、在庫削減という目標を達成できるのです。

ほかの選択肢が不適切な理由は、各システムの役割にあります。会計システムは金銭の出入りを記録するもの、顧客管理システムは顧客の属性や対応履歴を管理するもの、販売管理システムは受注から出荷までの売上を管理するものです。これらは製品の出荷や売上には関わりますが、部品を調達して在庫を減らすという直接的なプロセスとは目的が異なります。

実務では、この仕組みをさらに発展させて、サプライヤー（部品供給元）のシステムとインターネット経由で接続し、発注から納入までの時間を極限まで短縮する事例も多く見られます。ITパスポート試験では、業務プロセスとITシステムをどのように組み合わせれば効率化ができるかという視点が問われることが多いため、各システムが具体的に「何のための情報を持っているのか」を整理しておくと、類似問題にも対応しやすくなります。

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