全国の業務担当者を対象として，販売予測システムの利用方法に関する研修を計画している。研修にe-ラーニングを利用することで得られるメリットはどれか。

業務担当者が自分の業務の空き時間を利用して，好きなときに受講できる。

平成26年度春期 ITパスポート試験公開問題問20 解説 e-ラーニングのメリット

この問題は「e-ラーニング」という言葉が持つ最大の特徴、「場所や時間からの解放」に注目すればすぐに正解を導き出せます。

選択肢を見ると、集合研修（一箇所に集まる）とe-ラーニングの違いを問う構成になっています。e-ラーニングとは、ネットワークを利用した学習形態のことですので、時間や場所を固定する必要がないというメリットに焦点を当てている選択肢を選びましょう。

e-ラーニング（e-Learning）は、インターネットなどの通信技術を活用して、コンピュータやスマートフォン、タブレット端末で学習を行う手法です。従来の研修（集合研修）と比較した際のメリットは主に以下の通りです。

・時間や場所の制約がない学習者は自分の都合が良いタイミング、あるいは業務の合間に学習を進めることができます。全国に拠点が散らばっている場合、移動コストや時間を削減できるのは大きな利点です。

・個人のペースで学べる理解が早い箇所は早送りし、難しい箇所は繰り返し再生するなど、自分の理解度に合わせて進められます。

・進捗状況を管理しやすい研修主催者は、システム上の管理機能を使って「誰がどこまで学習を終えたか」「テストで何点取ったか」を自動的に把握できるため、研修の実施状況を客観的に管理できます。

ITパスポートの試験では、ただ用語を知っているかだけでなく、ビジネスの場で「なぜその技術を導入するのか」という目的意識が問われます。

今回の問題のように、全国に業務担当者がいる場合、全員を一つの会場に集めるには膨大な旅費や宿泊費、さらには全員の業務を一度止めるという機会損失が発生します。そこでITを利活用してe-ラーニングを導入すれば、コストを抑えつつ、業務の隙間時間を活用して効率的に教育を提供できます。

このように、業務効率化やコスト削減のためにIT技術をどう適材適所で使うかという判断軸を持つことが、ITパスポート合格に向けた重要な視点となります。