平成26年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 各問題解説

この一覧ページでは平成26年度 春期 ITパスポート試験 公開問題の各問題解説ページへのリンクをまとめています。過去問の解説（解き方・ポイント・重要知識）を確認して学科試験対策にお役立てください。

2014-04-01 ・ 100問

• 問1 CSFの達成度評価

  小売業のビジネス戦略の立案において，“優良顧客の維持”が CSF (Critical Success Factor) として設定された。この CSF の達成度を評価するために用いる分 析として，最も適切なものはどれか。

• 問2 PC用OSの採用目的

  PC 用の OS を情報家電の OS に採用することがある。その目的として，最も適切な ものはどれか。

• 問3 SOAの採用メリット

  SOA (Service Oriented Architecture) とは，サービスの組合せでシステムを構 築する考え方である。SOA を採用するメリットとして，適切なものはどれか。

• 問4 QC七つ道具

  ソフトウェアの設計品質には設計者のスキルや設計方法, 設計ツールなどが関係 する。品質に影響を与える事項の関係を整理する場合に用いる, 魚の骨の形に似た 図形の名称として, 適切なものはどれか。

• 問5 トレーサビリティ

  トレーサビリティに該当する事例として, 適切なものはどれか。

• 問6 業務モデル

  情報システムの開発の際に作成される業務モデルが表現しているものはどれか。

• 問7 システム調達の手順

  システムの調達に関して，a，bに該当する記述の適切な組合せはどれか。 A社では新システムの調達に当たり， a の入手を目的としてRFIをベンダに 提示した。その後， b の入手を目的としてRFPをベンダに提示して，調達 先の選 …

• 問8 経営幹部の役割

  経営幹部の役職のうち，情報システムを統括する最高責任者はどれか。

• 問9 PPMの適用事例

  PPMの適用事例として，適切なものはどれか。

• 問10 個人情報保護法

  個人情報取扱事業者が個人情報を第三者に渡した事例のうち, 個人情報保護法において, 本人の同意が必要なものはどれか。

• 問11 労働基準法

  従業員の賃金や就業時間, 休暇などに関する最低基準を定めた法律はどれか。

• 問12 QRコードの特徴

  QRコードの特徴として, 適切なものはどれか。

• 問13 不正アクセス禁止法

  インターネットに接続しているコンピュータ環境において, 不正アクセス禁止法 で規制されている, 不正アクセスを助長する行為に該当するものはどれか。

• 問14 ABC分析

  ABC分析で使用する図として, 適切なものはどれか。

• 問15 業務モデル

  対象業務の処理過程と情報の流れを表すために用いられる図表はどれか。

• 問16 顧客生涯価値

  経営管理システムのうち, 顧客生涯価値を最大化することを目標の一つとするも のはどれか。ここで, 顧客生涯価値とは, 顧客が生涯を通じてその企業にもたらす ことが予想される利益の大きさのことである。

• 問17 PL法の保護対象

  PL法（製造物責任法）の保護の対象はどれか。

• 問18 ロングテール現象

  インターネットショッピングのロングテール現象の説明として，適切なものはどれか。

• 問19 公益通報者保護法

  国民生活の安心や安全を損なうような企業の法令違反行為の事実を，労働者が公益通報者保護法で定められた通報先に通報した場合，その労働者は同法によって解雇などの不利益を受けないよう保護される。次の労働者の行為のうち，労働者が公益通報者保護法の保護 …

• 問20 e-ラーニングのメリット

  全国の業務担当者を対象として，販売予測システムの利用方法に関する研修を計画している。研修にe-ラーニングを利用することで得られるメリットはどれか。

• 問21 システム化計画のプロセス

  システム化計画の立案はソフトウェアライフサイクルのどのプロセスに含まれるか。

• 問22 BPMの特徴

  BPM（Business Process Management）の特徴として，最も適切なものはどれか。

• 問23 バランススコアカード

  部品製造会社Aでは製造工程における不良品発生を減らすために, 業績評価指標 の一つとして歩留り率を設定した。バランススコアカードの四つの視点のうち, 歩 留り率を設定する視点として, 最も適切なものはどれか。

• 問24 営業秘密の保護

  営業秘密を保護する法律はどれか。

• 問25 OJTの定義

  OJTに該当する事例として, 適切なものはどれか。

• 問26 要件定義の検証

  ソフトウェアライフサイクルを, 企画, 要件定義, 開発, 運用のプロセスに分け たとき, 要件定義プロセスの段階で確認又は検証するものはどれか。

• 問27 特許の相互利用

  外部技術の導入手法の一つとして，企業が互いに有する特許の実施権を相互に許諾するものはどれか。

• 問28 コンカレントエンジニアリング

  コンカレントエンジニアリングの目的として，適切なものはどれか。

• 問29 著作権の保護対象

  著作権法の保護の対象となるものはどれか。

• 問30 マーケティングミックス

  “製品”，“価格”，“流通”，“販売促進”の四つを構成要素とするマーケティング手法はどれか。

• 問31 システム監査の対象

  システム監査の対象に関する記述として，適切なものはどれか。

• 問32 ユーザインタフェース設計

  次の記述a～dのうち，システム利用者にとって使いやすい画面を設計するために 考慮するものだけを全て挙げたものはどれか。 a 障害が発生したときの修復時間 b 操作方法の覚えやすさ c プッシュボタンの配置 d 文字のサイズや色

• 問33 ITサービスマネジメント

  ITサービスマネジメントのプロセスに該当するものはどれか。

• 問34 ホワイトボックステスト

  開発者Aさんは，入力データが意図されたとおりに処理されるかを，プログラム の内部構造を分析し確認している。現在Aさんが行っているテストはどれか。

• 問35 ブラックボックステスト

  ソフトウェアのテストで使用するブラックボックステストにおけるテストケース の作り方として，適切なものはどれか。

• 問36 ソフトウェア保守

  ソフトウェア保守に関する記述として，適切なものはどれか。

• 問37 サービスデスクの役割

  情報システムの利用者対応のため，サービスデスクの導入を検討している。サービスデスクにおけるインシデントの受付や対応に関する記述のうち，最も適切なものはどれか。

• 問38 プロジェクト人的資源管理

  プロジェクトの目的を達成するために，プロジェクトに参加する要員の役割と責任と必要なスキルを決定し，参加時期も明確にした。この活動はプロジェクトマネジメントのどの知識エリアの活動か。

• 問39 リスクコントロールマトリクス

  構築された内部統制の整備状況を評価するために，リスクコントロールマトリクスを利用する。リスクコントロールマトリクスの利用に関する次の記述中の，a，bに入れる字句の適切な組合せはどれか。 リスクと a を記述して， b を評価する。

• 問40 ITサービスマネジメント

  ITサービスマネジメントのプロセスに関する説明のうち，適切なものはどれか。

• 問41 システムの可用性

  システムの能力や品質をあらわすものとして，可用性，性能，データの一貫性，保守性などがある。可用性に関する記述として，適切なものはどれか。

• 問42 WBSの要素分解

  システム開発プロジェクトのWBS作成における要素分解に関する説明として，適切なものはどれか。

• 問43 システム要件の評価

  システム要件定義において，システム要件を評価する基準として，適切なものはどれか。

• 問44 品質管理と流れ図

  システム開発プロジェクト遂行における品質管理を行うために，開発工程の流れ図を作成した。当該流れ図の利用目的として，適切なものはどれか。

• 問45 情報システムの安全性

  情報システムの安全性を維持・保全するための施策のうち、情報システム設備の 施策に該当するものはどれか。

• 問46 プロジェクトマネジメント

  プロジェクトマネジメントでは，コスト，時間，品質などをマネジメントするこ とが求められる。プロジェクトマネジメントに関する記述のうち，適切なものはど れか。

• 問47 リバースエンジニアリング

  リバースエンジニアリングの説明として，適切なものはどれか。

• 問48 SLAの利点

  SLAには，サービス提供者とサービス利用者との間で合意されたサービス内容などの取決めを記載する。SLAを取り交わすことによって得られるサービス提供者とサービス利用者双方の利点として，適切なものはどれか。

• 問49 システム開発工程

  システム開発の各工程で実施する内容について，適切なものはどれか。

• 問50 システム監査のプロセス

  システム監査に必要なプロセスのうち，システム監査人が実施するものはどれか。

• 問51 総当たり攻撃の試行回数

  パスワードの解読方法の一つとして，全ての文字の組合せを試みる総当たり攻撃がある。“0”から“9”の10種類の文字を使用できるパスワードにおいて，桁数を4桁から6桁に増やすと，総当たり攻撃でパスワードを解読するための最大の試行回数は何倍になる …

• 問52 広域イーサネット

  通信事業者が自社のWANを利用して，顧客の遠く離れた複数拠点のLAN同士を，ルータを使用せずに直接相互接続させるサービスはどれか。

• 問53 DoS攻撃の被害

  DoS攻撃によってサーバが受ける直接的な被害はどれか。

• 問54 ファイルサーバのセキュリティ

  ファイルサーバの運用管理に関する記述a〜dのうち，セキュリティ対策として有効なものだけを全て挙げたものはどれか。 a アクセスする利用者のパスワードを複雑かつ十分な長さに設定する。 b 許可されたIPアドレスのPCだけからアクセスできるよ …

• 問55 VPNの定義

  公衆回線を，あたかも専用回線であるかのごとく利用できるようにするために使われる技術を何というか。

• 問56 ホットスタンバイ方式

  ホットスタンバイ方式の説明として，適切なものはどれか。

• 問57 論理演算とボックス

  図1のように二つの入力に対し, 一つの出力を行うボックスがある。このボックスへの入力は“賛成”か“反対”のいずれかであり, 入力が二つとも“賛成”のときだけ“賛成”と出力し, そのときは“反対”と出力する。図2のように, 三つの入力を二つの …

• 問58 IPアドレス自動取得

  PCがネットワークに接続されたときにIPアドレスを自動的に取得するために使用されるプロトコルはどれか。

• 問59 汎用コンピュータ

  メインフレームとも呼ばれる汎用コンピュータの説明として，適切なものはどれか。

• 問60 関係データベースの正規化

  ファイルで管理されていた受注データを, 受注に関する情報と商品に関する情報 に分割して, 正規化を行った上で関係データベースの表で管理する。正規化を行っ た結果の表の組合せとして, 最も適切なものはどれか。ここで, 同一商品名で単価 が異な …

• 問61 マルウェアの分類

  マルウェアに関する説明 a〜c とマルウェアの分類の適切な組合せはどれか。 a 感染したコンピュータが，外部からの指令によって，特定サイトへの一斉攻撃，スパムメールの発信などを行う。 b キーロガーなどで記録された利用者に関する情報を収集 …

• 問62 コンピュータの構成要素

  コンピュータ内部において，CPUとメモリの間やCPUと入出力装置の間などで，データを受け渡す役割をするものはどれか。

• 問63 順列と組合せ

  a，b，c，d，e，fの6文字を任意の順で1列に並べたとき，aとbが隣同士になる場合は，何通りか。

• 問64 関係データベースの主キー

  関係データベースの主キーに関する記述のうち，適切なものはどれか。

• 問65 CPUのキャッシュメモリ

  CPUのキャッシュメモリに関する記述のうち，適切なものはどれか。

• 問66 データの暗号化

  データを暗号化することによって防ぐことのできる脅威はどれか。

• 問67 OSSの定義と特徴

  問67 OSS (Open Source Software) に関する記述 a〜c のうち, 適切なものだけを全て 挙げたものはどれか。 a ソースコードではなくコンパイル済のバイナリ形式だけでソフトウェアを入手 できる方法が用意されてい …

• 問68 ディレクトリのパス指定

  問68 図に示す階層構造において, カレントディレクトリが*印のディレクトリである とき, 相対パス指定で..\..\Bによって指定したディレクトリと同じディレクト リを絶対パス指定したものはどれか。

• 問69 システムのMTBF

  あるコンピュータシステムの故障を修復してから60,000時間運用した。その間に 100回故障し，最後の修復が完了した時点が60,000時間目であった。MTTRを60時 間とすると，この期間でのシステムのMTBFは何時間となるか。

• 問70 画像データ

  ワープロソフト，プレゼンテーションソフトで作成した文書やWebページに貼り付 けて，表現力を向上させる画像データのことを何と呼ぶか。

• 問71 DNSサーバの機能

  DNSサーバの機能に関する記述として，適切なものはどれか。

• 問72 リスクアセスメント

  情報セキュリティのリスクアセスメントにおける，資産価値，脅威，脆弱性及び リスクの大きさの関係として，適切なものはどれか。

• 問73 HDMIの概要

  HDMIの説明として，適切なものはどれか。

• 問74 RSSリーダの機能

  ブログのサービスで使用されるRSSリーダが表示するものはどれか。

• 問75 情報セキュリティポリシ

  情報セキュリティポリシに関する文書を，基本方針，対策基準及び実施手順の三つに分けたとき，これらに関する説明のうち，適切なものはどれか。

• 問76 アクセス権の目的

  セキュリティ対策の目的①〜④のうち，適切なアクセス権を設定することによって効果があるものだけを全て挙げたものはどれか。 ① DoS攻撃から守る。 ② 情報漏えいを防ぐ。 ③ ショルダハッキングを防ぐ。 ④ 不正利用者による改ざんを防ぐ。

• 問77 メーリングリスト

  メーリングリストの説明として，適切なものはどれか。

• 問78 PCのOSの基礎知識

  PCのOSに関する記述のうち，適切なものはどれか。

• 問79 電子メールの暗号化

  送信する電子メールの本文と添付ファイルを暗号化し，宛先に指定した受信者だけが内容を読むことができるようにしたい。このとき使用する技術として，最も適切なものはどれか。

• 問80 光の加法混色

  ディスプレイ画面の表示では，赤・緑・青の3色を基に，加法混色によって様々な色を作り出している。赤色と緑色と青色を均等に合わせると，何色となるか。

• 問81 無線LANの特性

  無線LANに関する記述のうち，適切なものはどれか。

• 問82 ウイルス感染防止対策

  情報セキュリティに関する対策a〜dのうち，ウイルスに感染することを防止するための対策として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a ウイルス対策ソフトの導入 b セキュリティパッチ（修正モジュール）の適用 c ハードディスクのパスワ …

• 問83 DB構築の実行順序

  関係データベースの構築を次のa〜cの工程で行うとき，実行順序として適切なものはどれか。 a 管理するデータ項目の洗い出し b 対象業務の分析 c 表の作成

• 問84 RAIDと情報セキュリティ

  システムで利用するハードディスクをRAIDのミラーリング構成にすることによって，高めることができる情報セキュリティの要素はどれか。

• 問85 データ管理要領

  運用管理部門，販売部門から受領したデータを〔データ管理要領〕に沿って取り扱うとき，データの取扱いに関する記述として，適切でないものはどれか。

• 問86 オペレータ数の試算

  Yさんは，電話受付センタにおける時間別の電話受付件数と時間別に必要なオペレータ数の関係について，現状から施策実施後の試算値を求めるために，図1のワークシートを作成した。セルI4～I15には〔受付状況〕を基に施策実施後の受付件数によってオペレ …

• 問87 オペレータの勤務最適化

  電話受付センタのオペレータの勤務形態は，図2に示すように勤務時間によって 四つのパターンに分けられている。Yさんは，電話受付センタを集約することに よって削減可能なオペレータの人数を試算することにした。表1のように，電話受付 センタ集約後に …

• 問88 利益最大化の組合せ

  M社で計画している特売コーナでは，放送時間の中で紹介できる商品が2種類に 限定されるので，商品A～Dの中から利益を最大化する組合せを選定する必要がある。 そこでYさんは，各商品に関する1日当たりの販売可能な数量，1個当たりの利益 及び1時間 …

• 問89 製造原価の比較

  案Aと案Bのどちらで製品Hの製造原価が低くなるのかは，製品Hの製造台数によって異なる。案Bの製造原価が案Aの製造原価より低くなるのは，月間製造台数が何台を超える場合か。

• 問90 製造原価のグラフ

  製品Hには，社外から仕入れている部品Jが使われている。この部品Jの仕入価格が来月から値上がりする可能性が出てきた。部品Jが値上がりし，製造方法として案Bを採用する場合，図1の製造台数と製造原価のグラフはどのようになるか。 ここで，元の製造台 …

• 問91 販売価格の算出

  G社は，製品Hの製造方法の案Aについて，販売計画のシミュレーションを行った。 案Aの製造方法で月間400台製造する場合，月間の売上総利益を2,000万円確保するための販売価格は最低何円にする必要があるか。ここで，月内に製造した製品は全て月内 …

• 問92 売上総利益率の算出

  G社は，製品Hの製造方法の案Bについて，販売計画のシミュレーションを行った。 案Bの製造方法で〔月間利益計画〕を満たす最低限の台数を製造するとき，売上総利益率は何％か。ここで，月内に製造した製品は全て月内に販売できるものとする。 〔月間利 …

• 問93 GUI部品の選択

  入力項目“種別”の入力に使用するGUI（Graphical User Interface）部品として，適切なものはどれか。

• 問94 入力エラーチェック

  申請画面での入力間違いを防ぐために，複数の入力項目間でシステムが行うことのできるエラーチェックはどれか。

• 問95 稟議システムの処理フロー

  稟議システムを用いた申請の流れは, 通常 (1) ～ (6) の順番で行われるが, 分岐して流れが変わる場合がある。次のうち, 流れが変わる処理はどれか。

• 問96 稟議システムの履歴管理

  稟議システムによって履歴として保存された内容から, 確認できないものはどれか。

• 問97 アローダイアグラムの最短時間

  図１の移行作業のアローダイアグラムに基づいて作業を実施すると，移行作業は最短では何時間で終了するか。

• 問98 リスク対策の優先順位

  移行プロジェクトでは移行作業で考えられるリスクを洗い出し，発生確率の大きなリスクに対しては対策を講じることにした。Aさんは複数のリスクから発生確率が大きな四つのリスクW～Zを選び，発生確率，低減できる影響額及び影響額を低減するための対策に要 …

• 問99 アローダイアグラムと短縮

  移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して， Aさんは次の指摘を受けた。 〔Aさんが受けた指摘〕 (1) M4の最後に移行作業の完了判定を行い，正しく完了しなかった場合，バックアップ媒体から移行作業前の状態に …

• 問100 データ移行件数の算出

  Aさんは，ブランドMの販売管理システムの顧客テーブルに統合した顧客データの件数を，移行作業が正しく完了したことを判定する基準の一つに用いることにした。そこで移行作業前のそれぞれの販売管理システムを調査し，次の結果を得た。 移行作業後の顧客デ …